БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
(ежедневно с 9.00 до 20.00):
8 (804) 333-68-85
Москва и область
(ежедневно с 9.00 до 23.00):
+7 (499) 404-31-73
Санкт-Петербург и область
(ежедневно с 9.00 до 21.00):
+7 (812) 409-46-88
ПРИЕМ ОНЛАЙН-ЗАЯВОК: КРУГЛОСУТОЧНО
задать вопрос юристу
Бесплатная консультация юриста по телефону: Москва и обл. +7 (499) 404-31-73 СПб и обл. +7 (812) 409-46-88
Звонок по всей России бесплатный 8 (804) 333-68-85

Грамотное составление претензии по затоплению квартиры

Стекающая ручьями с потолка вода – один из ночных кошмаров владельца квартиры, который недавно обновил ремонт или мебель. Но, даже мысленно подготовившись пережить потоп на собственной жилплощади, в момент реального коммунального бедствия, пострадавшему сложно четко и правильно реагировать. В этот момент действия пострадавшего должны быть направлены на прекращение залива, минимизацию причиненного ущерба и формирование претензий к виновнику ЧП.

Причем все эти действия должны производиться одновременно. И если с работой по прекращению залива и минимизацией негативных последствий пострадавшие успешно справляются, то на первоначальном этапе о формировании претензии никто не думает. А зря. Ведь упускаются важные факты и доказательства, а также утрачивается возможность документировать основные обстоятельства залива.

Затопление квартиры
Чтобы досудебная жалоба по заливу квартиры стала весомым аргументом при решении спора с виновниками происшедшего, пострадавшему необходимо составлять её с учетом целого ряда требований.

Момент залива

Обнаружить, что случился залив квартиры, можно при разных обстоятельствах. Однако первое, что в любом случае необходимо сделать:

  • позвонить в ЖЭК или в управляющую контору;
  • сообщить, что квартиру заливает сверху;
  • вызвать бригаду сантехников.

Вызов бригады и выезд сантехников будет зафиксирован в исполнительной документации ЖЭКа.

До приезда сантехников нужно попытаться связаться с соседями, по вине которых предположительно заливает квартиру. Совместно с бригадой сантехников необходимо прекратить залив квартиры (перекрыть водопроводный стояк, если соседей нет дома) и составить акт о заливе. В нем должен подписаться хозяин квартиры, несколько соседей и работники ЖЭКа.

Образец такого акта можно взять по имеющемуся примеру либо составить самостоятельно, поскольку какой-либо официальный образец отсутствует.

Ликвидация последствий

После того, как нормальное водоснабжение дома восстановлено, и вода больше не капает с потолка, следует сразу же приступать к оценке причиненного материально ущерба, ведь именно его сумма и обоснование будет положено в основу претензии.

Существует несколько способов оценить ущерб:

  • Нанять независимое экспертное бюро, которое за деньги даст заключение о причиненном ущербе и о стоимости восстановительных работ.
  • Официально по договору нанять ремонтную бригаду, которая составит смету ремонтных работ, и именно эта смета может служить подтверждением причиненного материального ущерба.

Образец договора с экспертами, а также образец строительной сметы пострадавшему не нужен, так как у каждой фирмы разработан собственный массив исполнительной документации.

Составление

Имея на руках документы, которые подтверждают, что залив квартиры произошел по вине соседей сверху, а также имея подтверждение суммы причиненного материального ущерба, можно браться за составление аргументированной претензии.

Для составления текста претензии может быть использован следующий образец:

  1. Указание на адресата (если не известны фамилия, имя, отчество соседей, то достаточно указать владельцу какой квартиры и по какому адресу).
  2. Назвать документ – претензия, и указать, на какую сумму.
  3. Сообщить о факте залива, и чем он подтверждается.
  4. Указать, какой материальный ущерб причинен, при каких обстоятельствах и чем подтверждается сумма.
  5. Потребовать в течение 10-ти календарных дней выплатить сумму причиненного ущерба (наличными или по перечислению, с указанием реквизитов).
  6. Сообщить, что в случае невыплаты, пострадавший будет обращаться в суд с возложением всех судебных затрат на ответчика.
Залив квартиры

На этом этапе не стоит сильно беспокоиться о законодательном обосновании своей позиции, так как претензия – шаг, направленный на мирное урегулирование спора. И если виновник ЧП готов признать свою вину и возместить пострадавшему ущерб, он это сделает и без ссылок на цитаты из гражданского права.

Достаточно ссылки на то обстоятельство, что каждый хозяин самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный им в результате пользования своим имуществом.


Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Вам также будет интересно

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий