Как бороться с курением, присутствием шумных компаний и бомжей в подъезде

Проживая в многоквартирном доме, гражданам необходимо учитывать особенности сосуществования с другими людьми, уважать чужие интересы и права, но в то же время, требовать от них соблюдения законов и элементарных правил общения. Являясь собственником квартиры, россияне часто сталкиваются с различными неприятностями, такими как курение в подъезде, запах канализации, грязь на лестничной площадке, неработающие лифты, собирающаяся по ночам молодежь и т.д. Что делать в таком случае, и куда жаловаться, существуют ли эффективные способы, позволяющие бороться за чистоту и порядок в доме?

Именно поэтому, чтобы понять, как искоренить курение в подъезде, какая ответственность предусмотрена за нарушение закона, как бороться с тем, что в доме собирается молодежь, в лифте грязь, а из канализации идет неприятных запах, необходимо своевременно заручиться советами и рекомендациями опытного юриста. На нашем официальном ресурсе работают специалисты высокого уровня, которые всегда ответственно и внимательно подходят к решению проблем и вопросов соискателей. Эксперты изучат обстоятельства дела, и на основе полученной информации разработают индивидуальный алгоритм, позволяющий применить закон о запрете курения и избавиться от других негативных моментов проживания в многоквартирном доме, сэкономив при этом личные ресурсы и силы.

Закон о запрете курения

Запах табака нельзя назвать приятным, к тому же, он часто вызывает у людей аллергические реакции. Когда живешь в квартире, логичным кажется курить на лестничной площадке. Некурящим жильцам это не кажется хорошей идеей, ведь дым проникает в квартиру, что влечет появление неприятного запаха и даже развития заболеваний дыхательных путей. Однако в 2014 году в силу вступил закон о запрете курения и пропаганды табачных изделий. Согласно этому постановлению, гражданам запрещается курить в общественных местах, подъезды многоэтажных домов не являются исключением, ведь дым проникает в квартиры других жильцов, вынуждая их быть пассивными курильщиками.

Кроме подъездов запрет распространяется и на другие места, запах сигаретного дыма недопустим:

• в кафе;
• в местах остановок общественного транспорта;
• поездах, электричках, автобусах;
• на вокзалах;
• в государственных учреждениях и т. д.

Если лицо нарушает запрет, на него можно жаловаться в компетентные структуры. Закон устанавливает сумму штрафа в 500-1500 рублей. Точный размер взыскания зависит от конкретных обстоятельств дела и поведения правонарушителя. Также закон о запрете курения в общественных местах и жилых домах предусматривает материальную ответственность для владельцев кафе, ресторанов, магазинов и других учреждений, которые не содержат предупреждающих табличек, объявлений и знаков о введенном запрете. Для них сумма взыскания составит от 30 до 60 тысяч рублей.

Важно отметить, что собственники жилых помещений в многоквартирном доме, могут узаконить курение на лестничной площадке, и обойти закон о запрете. Если большинство жильцов нормально воспринимает запах табака или курит, может быть проведено общее собрание собственников. Путем голосования граждане могут постановить, что в подъезде будет оснащено специальное место для курильщиков, но важно грамотно провести постановление и указать его в протоколе. Закон обязывает оборудовать данный уголок вытяжкой, а также следить за соблюдением санитарных норм в этом помещении, убирают ли грязь и осуществляется ли проветривание.

Куда можно пожаловаться

Если запах сигаретного дыма вам, все таки, мешает, нужно попытаться мирно урегулировать вопрос с соседями, поговорить с ними, найти оптимальное решение вопроса. Когда компромисса достичь не удалось, и гражданин из соседней квартиры курит под вашей дверью, нужно жаловаться на него в уполномоченные структуры, привлекая к ответственности и возмещению причиненного ущерба. Чаще всего россияне обращаются в полицию, к участковому, санэпидемстанцию и даже Минздрав. Однако первой организацией, куда надо жаловаться, чтобы избавиться от курильщиков на лестничной площадке, является управляющая компания.


Жильцы подписывают с УК договор о предоставлении услуг, и ежемесячно выплачивают средства на содержание дома, подъезда и придомовой территории. Именно управляющая компания должна следить за тем, как убирают подъезды, исправны ли лифты, отсутствует ли запах канализации и т. д. Любая проблема, связанная с общей эксплуатацией дома, должна решаться через УК. Если наркоманы в подъезде стали нормальным явлением, по ночам на лестничной площадке собирается молодежь, расписывает стены или крепит на них объявления, запах канализации проникает в квартиры — все это проблемы, которые уполномочена решить УК.

Управленцы сами должны вызывать сан. станцию, если завелись крысы в подъезде, но если они этого не делают, можно оформить вызов самостоятельно. Однако юридическая практика показывает, что письменного обращения к руководству УК будет эффективным инструментом воздействия, в противном случае управленцев можно переизбрать на общем собрании жильцов.

Если управляющая компания не реагирует на обращения жильцов, правильнее всего будет написать претензию в ГЖИ. Жилищная инспекция уполномочена провести проверку и призвать виновных к ответственности. Альтернативным вариантом для россиян станет обращение в полицию, прокуратуру или суд. Однако в судебные органы не нужно жаловаться на то, что в подъезде собирается молодежь или воняет канализация, здесь следует акцентировать, что УК не выполняет договорные обязательства, также можно потребовать материальной компенсации за причиненный ущерб.

Оформление и подача жалобы

Если ваш подъезд плохо убирают, в нем появился запах канализации, крысы или в нем мусорит молодежь, необходимо предпринимать ряд мер и жаловаться в компетентные инстанции. Каждый случай индивидуален и требует продуманного подхода. Определившись, куда обратиться, важно соблюдать конкретный алгоритм действий, и грамотно составить заявление. Закон не предусматривает единого бланка или регламентированного образца документа, несмотря на это, жалоба должна отвечать законодательным критериям и стандартам. Обязательными реквизитами претензии должны быть:

• наименование организации, куда направляется документ;
• контактные данные заявителя;
• описание проблемы;
• ссылки на то, что проводились меры по мирному урегулированию вопроса;
• основания для подачи жалобы;
• требования граждан;
• личная подпись и дата оформления документа.

Заявление лучше составлять в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена на рассмотрение, вторая с отметкой о принятии первой к рассмотрению останется у соискателя. Направить жалобу можно лично или почтой с уведомлением о вручении. Важно, чтобы документ был грамотным и юридически обоснованным. Наличие ошибок, исправлений, неточностей и ложной информации влечет отказ в рассмотрении вопроса и удовлетворении заявленных требований.

Чтобы исключить такие правовые последствия, нужно заранее связаться с юристом, и попросить его помощи при оформлении документа. Также можно скачать пример жалобы в интернете, и подготовить свой вариант по аналогии. Стоит отметить, что больше внимания привлекают коллективные жалобы, поэтому перед началом процесса лучше поговорить с соседями, получить образцы жалоб от них. Общественные претензии рассматриваются в первоочередном порядке. И частные, и коллективные жалобы лучше доверить специалисту, который знает, как составить документ, и какими законодательными нормами апеллировать, чтобы добиться справедливости.