Как произвести оценку после залива квартиры

Никто из жильцов многоквартирных домов не застрахован от затопления. Оно может произойти по халатности соседей. Бывают ситуации, когда виновата управляющая компания: если она своевременно не выполняет ремонт крыши, где и образовываются течи. В любом случае понадобится оценка ущерба после залива квартиры. На основании независимой экспертизы после затопления можно требовать выплаты компенсации с виновного лица.

Как следует действовать

Если впервые происходит такое ЧП, не все граждане понимают, как поступать. Однако от предпринятых шагов зависит, получится ли возместить ущерб от залива квартиры. Поэтому важно выполнить несколько основных действий:

• вызвать представителя управляющей компании;
• обратиться к оценщикам, которые осуществят независимую экспертизу при заливе квартиры;
• готовый оценочный документ направить виновнику ЧП.

Разберем каждый из этих шагов и ошибки, которые чаще всего совершаются. Например, не всегда владелец сразу вызывает на место представителя управляющей компании, особенно если у него добрососедские отношения с виновником, и он уверен, что добьется возмещения ущерба при заливе квартиры самостоятельно.

Не стоит уповать на совесть и дружбу, когда речь идет о финансах. Представителя управляющей компании приглашают для того, чтобы он в специальном акте зафиксировал, что соседи залили квартиру. К тому же, в данном документе перечисляется, какие повреждения наблюдаются при поверхностном осмотре жилья. Важно удостовериться, что в бумаге подробно описано реальное состояние имущества. Традиционно такой акт подписывают все стороны, включая виновника (он может отказаться).

Только после фиксации факта происшествия можно приглашать оценщиков. Важна независимая экспертиза после залива, которую имеют право выполнять специалисты с соответствующими полномочиями. Результатом сотрудничества будет еще один акт, где четко указывается, какая сумма необходима для возмещения ущерба при затоплении квартиры. Стоит понимать, что речь идет не об оценке имущества как такового. Специалист называет, какими стали потери от затопления квартиры, чтобы можно было определить размер компенсации.

Этих документов чаще всего бывает достаточно, чтобы требовать с виновника деньги. Проще всего, когда сосед признает свою вину и готов возместить убыток. Однако иногда приходится добиваться справедливости в суде. Например, гражданин может пообещать, что расплатится с пострадавшим, а потом будет всячески откладывать это. Еще сложнее ситуация, когда сосед считает, что он не виновен. И действительно, порой вина лежит на управляющей компании, если она не поддерживает крышу или трубы в порядке, взимая в полном размере с жильцов деньги за услуги ЖКХ.

Процедура оценки после залива квартиры

Перед тем как оценить ущерб при помощи профессиональных экспертов, предстоит собрать определенный пакет документов. Традиционно в бюро оценщиков требуется представить:

• план квартиры;
• правоустанавливающие документы;
• доверенность на представителя, если оценку ущерба после затопления квартиры предстоит делать в отсутствие собственника.

Нужно подчеркнуть, что чаще всего оценка квартиры осуществляется в несколько этапов. Первый визит наносит представитель управляющей компании, осматривая жилье, когда его только затопило. Для максимально точного расчета размера взыскания процедуру повторяют. Еще раз специалисты приходят в помещение, когда вода высыхает. Поскольку только тогда можно оценивать, насколько пострадал пол, обои, мебель (после высыхания видно, где вздулась древесина, в каких местах и насколько сильно образовалась плесень).

На практике экспертиза квартиры после залива может растянуться на долгое время. Если хозяин хочет, чтобы ему восстановили все потери, каждый визит представителей управляющей компании должен завершаться подписанием соответствующего акта. Далее все собранные данные сводят в единое целое и предоставляют их в бюро оценщиков. На основе полученных сведений эксперты и рассчитывают полный объем потерь, которые должно компенсировать виновное лицо.

Обычно компания, куда обратился гражданин с пакетом документов, предлагает выбрать определенное число и время, когда удобно произвести независимую оценку ущерба квартиры после залива. Согласовав дату, эксперты традиционно посоветуют пригласить на мероприятие и виновника (может и отказаться от участия в процедуре). Это в интересах ответчика, поскольку при составлении акта в него могут внести его мнение, если тот находит действия экспертов неправомерными.

После совершения всех процедур бюро готовит отчет. В своей работе оно руководствуется положениями ФЗ от 29.07.1998 № 135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Чаще всего в течение 10 дней эксперты уже представляют заказчику готовый документ. Важно добавить, что с виновника можно взыскать не только деньги, которые предстоит потратить на ремонт, но и затраты на услуги оценщиков.

Отстаивание интересов в суде

Даже если сосед не выдвигает претензий к результатам экспертизы после залива квартиры, это не означает, что он с готовностью выложит деньги. Очень распространена ситуация, когда виновник всеми силами затягивает время, не торопясь с выплатами. Как возместить ущерб, если ответчик не желает этого делать по тем или иным причинам?

Не стоит откладывать с составлением иска. К нему прилагают все документы, начиная от акта, подтверждающего факт затопления, и заканчивая отчетом оценщика. Кстати, гражданин имеет право потребовать, чтобы ему возместили стоимость экспертизы и судебные издержки. Тогда нужно сразу указать, сколько стоит работа специалистов, какие еще понесены затраты в связи с обращением в суд. Если дело будет выиграно, проигравшей стороной будет возмещаться не только причиненный вред, но и другие расходы.

В некоторых случаях может понадобиться повторная оценка ущерба от залива квартиры для суда. Однако такое случается в исключительных ситуациях. Если ответчик заявил, что считает экспертизу неправомерной, ее результаты искаженными, собрал и представил доказательства в подтверждение такого утверждения, то суд может потребовать повторения процедуры. В большинстве случаев такого не бывает. По крайней мере, если сотрудничать с опытным бюро, которое имеет соответствующие разрешения на осуществление деятельности.

Каким может быть исход судебного разбирательства? Первый вариант — судья безоговорочно признает, что вред был причинен ответчиком, который согласен с результатами экспертизы, поэтому виновный выплачивает полную стоимость ущерба, указанную в иске.

Очень редко, но случается, когда суд отклоняет заявление. Для этого у него должны быть действительно веские причины. И это не мешает гражданину стоять на своем, подавая апелляцию.

Еще один вариант — это когда судья не прочь удовлетворить иск, но считает, что требования к ответчику завышены. Например, у него могут возникнуть претензии к оценщикам. И тогда возможен переход разбирательства в другую плоскость: претензии уже будут предъявляться к бюро, которое выполняло оценку.