Если имеется задолженность по ЖКХ

Владелец жилплощади обязан оплатить услуги ЖКХ в полном объеме и в установленный срок. Однако далеко не всегда получается своевременно вносить плату за пользование услугами, что влечет за собой образование задолженности по ЖКХ. Причем такой долг не имеет срока давности. Всегда важна проверка того, прошли ли предыдущие платежи и не относитесь ли вы теперь к категории «должники».

Многие управляющие компании сегодня предлагают узнать о задолженности в личном кабинете по лицевому счету, который открывается для каждого клиента. Также многие банки, аккредитованные для оплаты услуг ЖКХ, также позволят выявить фактический долг в сервисе, предлагаемом онлайн интернет-банкингом, или напрямую через сайт.

Также можно попробовать обратиться непосредственно к поставщику услуги, сделав соответствующий запрос по официальным каналам. Можно узнать, доходят ли платежи до поставщика. Более того, если по срокам исковой давности факт подлога подходит для подачи иска, это необходимо сделать.

Что делать при возникновении задолженности

Если все-таки факт наличия долгов выявлен, первое, что необходимо сделать — узнать, откуда они появились. Если вина полностью лежит на УК, то здесь следует превентивно потребовать произвести оплату поставщику.

Если же задолженность образовалась по вине владельца жилья, то здесь варианты решения проблемы достаточно обширны.

1. Самый простой путь — оплатить ее в кратчайший срок и в полном объеме, включая начисленные штрафы и пени. Но если задолженность связана с отсутствием финансовых средств, то вряд ли способ будет подходящим.
2. Обратиться по горячей линии в Общественную палату России по вопросам ЖКХ. Следует передать информацию по тарифам, неправильному расчету услуг, об отказе в перерасчете и пр. нарушениях УК, приведших к появлению мнимых долгов.
3. В кратчайший срок обратиться в бухгалтерию УК или ТСЖ с просьбой о взаимной сверке расчетов. Вполне возможно, что платеж где-то потерялся, особенно если он был сделан второпях онлайн в сети интернет. Ответ на запрос должен поступить не позднее чем через 5 рабочих дней.
4. При наличии фактической задолженности попытаться заключить соглашение с УК о постепенном погашении долгов еще до того, как будет наложено взыскание. Логичней будет покрыть сначала пени и штрафы, и только потом приступить к выплате основной задолженности. Узнать конкретные составляющие долгов можно через бухгалтерию управляющей компании.
5. Оформление субсидий, гарантированных муниципалитетом или региональной властью. Подходит только для людей с низким уровнем доходов и социально незащищенных слоев населения, список которых определяет закон.
6. Если недвижимость сдается внаем, с указанием в договоре о найме жилого помещения, что квартирант обязан оплачивать услуги по ЖКХ — выплатить задолженность, а затем до истечения срока давности предъявить счет квартиранту. И на основании договора вернуть затраченные средства. В таком случае предусмотрено в том числе и взыскание их в судебном порядке.

В любом случае, паниковать не стоит, равно как и пытаться спрятаться от управляющей или сбытовой компании или игнорировать уже наложенное взыскание. За неуплату за услуги ЖКХ современное законодательство предусматривает определенную ответственность, а отсутствие сроков исковой давности делает это занятие нецелесообразным — взыскание все равно произойдет. Важно, наоборот, в кратчайший срок связаться с поставщиком с целью урегулирования ситуации.

Ответственность за неуплату услуг ЖКХ

Должником можно считать только то лицо, которое не выполняет свои обязательства в срок более 1 месяца. Однако некоторые УК из-за ошибки в компьютерных системах причисляют к должникам даже тех, кто исправно совершает платежи в установленный срок. Подобный шаг должен вызвать адекватную реакцию со стороны мнимого должника.

Реальные же должники должны иметь в виду, что некоторые методы взыскания долгов с неплательщиков услуг ЖКХ, к которым прибегают управляющие компании, никак не регламентирует закон. Полезным будет знать любое взыскание, которое может быть применено к должнику.

Размещение информации о должнике в открытом доступе, которую легко может узнать каждый. К таковым относятся: публикации через районные и даже региональные СМИ, на сайтах управляющих компаний в сети интернет, и даже на досках объявлений, размещаемых в подъезде дома, где проживает должник. Мера никак не противоречит закону, однако имеет крайне сомнительную эффективность. Если добропорядочный владелец жилья попадает в этот список, то закон дает ему право потребовать не только опровержения, но и выплату компенсации морального вреда в течение исковой давности, которая составляет 3 года с момента публикации.

Взыскание пени, штрафа. К таковым, в первую очередь, относятся сами штрафы, а также пени и прочие неустойки. Интернет пестрит примерами о незаконном начислении пени и методах борьбы с этим явлением.

Отключение коммунальных услуг. Однако здесь должники должен помнить о соблюдении ряда условий:

• задолженность составляет не более 3-месячной нормативной нормы;
• должник получил письменное уведомление — он должен узнать о планируемом отключении не менее чем за 3 дня;
• отключение от услуги должно предусматривать восстановление в срок двух дней с момента погашения задолженности. Если через 2 дня восстановление доступа не возобновлено, следует отправлять жалобы в прокуратуру или жилищную инспекцию, суд;
• отключение от теплоцентрали даже в случае неуплаты не допускается; отключение возможно только при условии, если не затрагивает интересы добропорядочных плательщиков.

В сети интернет можно найти немало постановлений судов и указаний ФАС о законности отключения коммунальных услуг за неуплату и методах восстановления снабжения, включая сроки давности по таким делам.

Другие меры воздействия на должника

Продажа долгов коллекторам. Некоторые УК и сбытовые компании пытаются реализовать право требования долгов коллекторам, однако подобное решение нарушает главный закон — Конституцию РФ (ст. 35), а требование коллектора через суд невозможно ввиду отсутствия связи между его деятельностью и долгом за ЖКХ.

Таким образом, ответственности перед коллекторами должники могут не опасаться. Кстати, узнать о продаже долга должник может только из письменного уведомления УК или сбытовой компании о свершившемся факте. В сети интернет можно подробней узнать о законных методах противодействия незаконным требованиям коллекторов.

Выселение. Выселить должника из квартиры невозможно, если таковая находится в его собственности. В 2013 году была попытка принять закон, который бы позволял выселять должников из их собственности, однако упомянутый закон пока не принят. Может быть выселен только должник, занимающий муниципальную жилплощадь по социальному договору. И то только в том случае, если:

• будет принято подобное решение судом;
• должник может, но не хочет оплатить долг, что удастся проверить;
• в суде будет доказан систематический отказ от оплаты услуг ЖКХ без уважительной на то причины в срок не менее полугода;
• должник не пытается оплатить даже часть долга;
• оплата не производилась по вине непосредственного арендатора;
• арендатору, а также всем другим проживающим в квартире лицам будет предоставлено жилье в том же населенном пункте и по нормам общежития, то есть из расчета не менее 6 кв.м. на каждого.

Статья 446 ГПК России напрямую запрещает выселение лица из жилплощади, если она является единственной подходящей для постоянного проживания. Закон, вносящий правки и делающий эту статью менее лояльной к жильцу, пока не принят.

Задолженность по ЖКХ не всегда является «приговором», нередко она связана с ошибками при проведении платежей, часто возникает из-за трудной жизненной ситуации. Поэтому не стоит доводить дело до санкций со стороны управляющей компании или сбытовой организации. Следует оповестить поставщика (или УК) о том, что задолженность по ЖКХ известна и владелец имущества предпринимает попытки ее устранения. И наконец, следует помнить, что давности по таким долгам закон не предусматривает.